Рассказ на английском с переводом · C1 · 17 строк

I am writing to lodge a dispute Пишу, чтобы подать заявление о споре

1. Dear Sir or Madam, I am writing to lodge a dispute with the protection scheme about the deductions that my former letting agent has made from my deposit.

   Уважаемые господа, пишу, чтобы подать в службу защиты залогов заявление о споре по удержаниям, которые мой бывший агент по сдаче жилья сделал из моего залога.

2. I rented a room in a shared house in Hackney through this agency, and I moved out at the end of October. The agency has withheld most of my deposit, and it gives three reasons.

   Я снимала комнату в общем доме в Хакни через это агентство и съехала в конце октября. Агентство удержало большую часть моего залога и называет три причины.

3. These are that the whole room was repainted, that a cleaning team found grime behind the wardrobe, and that there are scuffs on the walls. The agency has not sent me any invoices.

   Они таковы: всю комнату перекрасили, бригада по уборке нашла за шкафом грязь, и на стенах есть потёртости. Счетов агентство мне не прислало.

4. I do not accept these deductions, for the following reasons. First, the scuffs were already in the room when I moved in, and they are recorded in the inventory that I signed on my first day.

   Я не согласна с этими удержаниями по следующим причинам. Во-первых, потёртости уже были в комнате, когда я въехала, и они записаны в описи, которую я подписала в первый день.

5. I enclose dated photographs of the same walls, which were taken on that day. Second, I left the room clean, and normal wear and tear cannot be treated as damage for which a tenant is liable.

   Прилагаю фотографии тех же стен с датами, сделанные в тот же день. Во-вторых, я оставила комнату чистой, а обычный износ нельзя считать ущербом, за который отвечает жилец.

6. Third, repainting an entire room because of a few scuffs is excessive, and it is not proportionate to the damage, if there is any damage at all.

   В-третьих, перекрашивать всю комнату из-за нескольких потёртостей чрезмерно и несоразмерно ущербу, если ущерб вообще есть.

7. I understand that the agency has a statutory duty to protect my deposit and to comply with the rules of the scheme. Those rules do not allow deductions for normal wear and tear, and in my view the agency has shown no evidence of any damage beyond it.

   Насколько я понимаю, агентство по закону обязано защищать мой залог и соблюдать правила службы. Эти правила не допускают удержаний за обычный износ, а на мой взгляд, агентство не представило доказательств какого-либо ущерба сверх него.

8. I tried to settle the matter directly before writing to you. I called the agency and asked for a list of the deductions with the invoices, but I was only told that someone would get back to me.

   Прежде чем писать вам, я попыталась решить вопрос напрямую. Я позвонила в агентство и попросила список удержаний со счетами, но мне лишь сказали, что со мной свяжутся.

9. I then sent two emails, which remain unanswered, and finally a formal letter that gave the agency a fortnight to reply. It answered within the hour, but it did not explain a single deduction.

   Затем я отправила два электронных письма, оставшиеся без ответа, и, наконец, официальное письмо, в котором дала агентству две недели на ответ. Ответили в течение часа, но не объяснили ни одного удержания.

10. In that reply the agency accepted no liability, yet it offered to return half of the amount withheld as a gesture of goodwill. I declined this offer in writing, because I do not believe that any part of the deductions is justified.

    В этом ответе агентство не признало ответственности, но предложило вернуть половину удержанной суммы в знак доброй воли. Я письменно отказалась, потому что не считаю обоснованной ни одну часть удержаний.

11. The agency also suggested mediation, but it has still not admitted that the marks were there before I arrived, so mediation could not lead to a fair result.

    Агентство также предложило посредничество, но до сих пор не признало, что следы были ещё до моего приезда, поэтому посредничество не привело бы к справедливому результату.

12. I would be grateful if the adjudicator could consider the following documents, which I enclose with this letter. They are the inventory, the dated photographs, my two unanswered emails and the agency's reply to my formal letter.

    Буду признательна, если арбитр рассмотрит следующие документы, которые я прилагаю к этому письму. Это опись, фотографии с датами, мои два электронных письма без ответа и ответ агентства на моё официальное письмо.

13. I would also be grateful if the adjudicator could ask the agency to provide the invoices for the work that it says it has paid for. Without them, I cannot see how the amounts can be checked.

    Буду также признательна, если арбитр попросит агентство предоставить счета за работы, которые, по его словам, оно оплатило. Без них я не понимаю, как можно проверить суммы.

14. I believe that these documents provide ample evidence for my case. I therefore ask the adjudicator not to uphold the deductions, and to order the immediate return of my full deposit.

    Я считаю, что эти документы дают достаточно доказательств в мою пользу. Поэтому прошу арбитра не поддерживать удержания и распорядиться о немедленном возврате всего моего залога.

15. I would not have raised a dispute if the agency had given me a fair and prompt answer. I will accept the adjudicator's judgment, whatever it may be.

    Я бы не стала подавать спор, если бы агентство дало мне справедливый и быстрый ответ. Я приму решение арбитра, каким бы оно ни было.

16. I confirm that everything in this letter is true to the best of my knowledge. I also reserve the right to send further evidence if the agency produces new documents.

    Подтверждаю, что всё написанное в этом письме правда, насколько мне известно. Я также оставляю за собой право прислать дополнительные доказательства, если агентство представит новые документы.

17. Thank you for your time and your consideration. Yours faithfully, Zoe

    Благодарю за ваше время и внимание. С уважением, Зои

Слова и грамматика юнита — Оспорить удержание залога.