B2 · Диалог · 18 строк

Je voudrais déclarer un sinistre

Я хочу заявить о страховом случае

1. Conseiller

   Assurance habitation, bonjour. Je vous écoute.

   Страхование жилья, здравствуйте. Слушаю вас.

2. Pacha

   Bonjour, monsieur. Je voudrais déclarer un sinistre : depuis hier soir, de l'eau coule du plafond de ma cuisine.

   Здравствуйте, месье. Я хочу заявить о страховом случае: со вчерашнего вечера у меня на кухне с потолка течёт вода.

3. Conseiller

   Je suis désolé de l'apprendre. D'abord, y a-t-il des victimes ? Faut-il évacuer l'appartement ?

   Мне жаль это слышать. Сначала: есть ли пострадавшие? Нужно ли эвакуировать квартиру?

4. Pacha

   Non, aucune victime, seulement un petit choc. J'ai coupé le courant dans la pièce, j'ai fouillé le placard pour trouver des seaux, et j'ai évacué l'eau.

   Нет, никто не пострадал, только небольшой шок. Я отключил электричество в комнате, перерыл шкаф в поисках вёдер и вынес воду.

5. Conseiller

   Vous avez bien fait. Décrivez-moi ce qui s'est passé, dans l'ordre, depuis le début.

   Вы поступили правильно. Опишите мне, что произошло, по порядку, с самого начала.

6. Pacha

   Hier, vers vingt-deux heures, j'ai entendu un bruit énorme chez ma voisine du dessus, madame Fabre : j'ai cru que quelque chose avait explosé. Une heure plus tard, il y avait une tache jaune au plafond, puis l'eau a commencé à couler.

   Вчера около десяти вечера я услышал огромный грохот у моей соседки сверху, мадам Фабр: я подумал, что там что-то взорвалось. Через час на потолке было жёлтое пятно, а потом потекла вода.

7. Conseiller

   Il se peut qu'un tuyau ait lâché chez elle. Madame Fabre a-t-elle prévenu son assureur ?

   Возможно, у неё сдала труба. Мадам Фабр сообщила своему страховщику?

8. Pacha

   Ce matin, avant qu'elle ne parte, j'ai frappé à sa porte : c'est le tuyau de sa machine à laver. Après que le plombier est intervenu chez elle, l'eau s'est arrêtée.

   Сегодня утром, пока она не ушла, я постучал к ней: это шланг её стиральной машины. После того как к ней приехал сантехник, вода перестала течь.

9. Conseiller

   Une infiltration venue de chez un tiers, c'est un cas classique : en général, c'est l'assureur de votre voisine qui fait chercher la fuite. Et chez vous, qu'est-ce qui est touché ?

   Протечка из чужой квартиры — классический случай: обычно поиск течи заказывает страховщик вашей соседки. А что пострадало у вас?

10. Pacha

    Le faux plafond est gonflé près de la lampe, et la peinture fait des cloques. L'eau a détruit un câble et mon micro de voyage, mais mon ordinateur a survécu.

    Подвесной потолок вздулся возле лампы, а краска пошла пузырями. Вода уничтожила кабель и мой дорожный микрофон, но компьютер уцелел.

11. Conseiller

    Je dois lire toute la liste : explosion, bris de glace, cambriolage. Y a-t-il une trace d'effraction, une tentative de vol, une menace ?

    Я обязан прочитать весь список: взрыв, разбитое стекло, кража со взломом. Есть ли следы взлома, попытка кражи, угроза?

12. Pacha

    Rien de tout cela, malgré le bruit. Le seul suspect, c'est la machine à laver de madame Fabre.

    Ничего из этого, несмотря на грохот. Единственный подозреваемый — стиральная машина мадам Фабр.

13. Conseiller

    Alors, pas de délit : inutile d'aller voir un policier ou de faire une déposition. Il n'y aura pas d'enquête de police ; c'est l'expert qui enquêtera sur la cause, et il est probable qu'il passera dans quelques jours.

    Тогда правонарушения нет: незачем идти к полицейскому и давать показания. Полицейского расследования не будет; причину выяснит эксперт, и, вероятно, он придёт через несколько дней.

14. Pacha

    Et que dois-je faire en attendant ?

    А что мне делать до этого?

15. Conseiller

    Photographiez le plafond, les murs et le matériel détruit. Je regrette que vous n'ayez pas photographié la flaque avant de la nettoyer, mais ce n'est pas grave.

    Сфотографируйте потолок, стены и уничтоженную технику. Жаль, что вы не сфотографировали лужу до того, как вытерли её, но это не страшно.

16. Pacha

    Bien que j'aie nettoyé le sol, j'ai quarante photos du plafond et un croquis de la pièce. Le constat amiable est déjà signé par madame Fabre et par moi.

    Хотя я вытер пол, у меня сорок фото потолка и набросок комнаты. Совместный акт уже подписан мадам Фабр и мной.

17. Conseiller

    Parfait. Envoyez-le-moi avec les photos, envoyez-en une copie à votre propriétaire, et ne peignez rien avant l'expertise. Nous vous indemniserons ensuite pour vos affaires.

    Отлично. Пришлите его мне вместе с фото, отправьте копию хозяйке квартиры и ничего не красьте до экспертизы. Потом мы возместим вам ущерб за ваши вещи.

18. Pacha

    Compris. Je crains qu'il ne soit déjà trop tard pour mon micro, mais le plafond attendra.

    Понял. Боюсь, для моего микрофона уже слишком поздно, но потолок подождёт.

Слова и грамматика темы — Заявить о страховом случае.