К содержимому

B2 · Юнит 18 · 44 слова, 2 текста с переводом

Пожаловаться и добиться ремонта

Отопление сломалось: написать хозяину и управляющей компании, назначить срок, договориться с мастером. Слова про отопление, ремонт и «бумажный» стиль писем.

Тексты юнита

Грамматика юнита

Предлоги с родительным: innerhalb, außerhalb, aufgrund, während; laut без артикля

Вы уже знаете (B1): wegen, trotz, während, statt + родительный падеж. К ним добавляются предлоги «бумажного» стиля. Они тоже требуют родительного.

ПредлогЧто значитПример
innerhalbв течение (о времени); внутриinnerhalb einer Woche
außerhalbвне, за пределамиaußerhalb der Arbeitszeit
aufgrundиз-за, на основанииaufgrund der Kälte
während (повторение)во времяwährend der Reparatur

Родительный падеж: der Tag → des Tages, die Woche → der Woche, das Jahr → des Jahres, die Stunden → der Stunden.

Что запомнить:

  1. aufgrund пишут одним словом. В разговоре чаще говорят wegen, aufgrund — книжное слово для писем.
  2. Если артикля нет, ставят von и дательный: innerhalb von zwei Tagen, aufgrund von Kälte.
  3. laut — «согласно». Артикль после него обычно не нужен: laut Vertrag, laut Handwerker. Пишется так же, как laut — «громкий» (A1), но здесь это предлог.

Примеры:

  • Bitte reparieren Sie die Heizung innerhalb einer Woche. — «Пожалуйста, отремонтируйте отопление в течение недели.»
  • Außerhalb der Arbeitszeit erreicht man den Notdienst. — «Вне рабочего времени можно дозвониться до аварийной службы.»
  • Aufgrund der Kälte schläft Katja schlecht. — «Из-за холода Катя плохо спит.»
  • Laut Vertrag zahlt Katja die Miete bis zum dritten Werktag. — «Согласно договору Катя платит аренду до третьего рабочего дня.»

Официальное письмо: Mängelanzeige, eine Frist setzen, Ich bitte um …

Когда в квартире что-то сломалось, хозяину пишут письмом (die Mängelanzeige), лучше заказным (das Einschreiben), и ставят срок. Письмо идёт по порядку:

  1. Betreff: — тема, коротко: что сломалось.
  2. Sehr geehrter Herr Wendt, — обращение.
  3. Факт: с какого дня, что именно. Что вы уже сделали сами.
  4. Просьба и срок.
  5. Копия: Eine Kopie geht an …. Конец: Mit freundlichen Grüßen.

Три готовые формулы:

ФормулаКак строитсяПример
Ich bitte um …после um винительный падежIch bitte um Rückruf.
eine Frist setzenкому — дательный, срок — послеIch setze Ihnen eine Frist.
Bitte beheben Sie …вежливая просьба: глагол, потом SieBitte beheben Sie den Mangel.

Срок называют так: innerhalb einer Woche («в течение недели»). Тон письма — спокойный и вежливый: факты, просьба, срок.

Примеры:

  • Ich bitte um unverzügliche Instandsetzung der Heizung. — «Прошу немедленно отремонтировать отопление.»
  • Katja setzt Herrn Wendt eine Frist von einer Woche. — «Катя назначает господину Вендту срок в неделю.»
  • Die Heizung ist ausgefallen. — «Отопление вышло из строя.»

Слова юнита

  • der Heizkörper — радиатор, батарея

    Der Heizkörper im Wohnzimmer bleibt kalt. — Радиатор в гостиной остаётся холодным.

  • heizen — топить, отапливать

    Am Tag ist niemand zu Hause, deshalb heize ich nur abends. — Днём дома никого нет, поэтому я топлю только вечером.

  • der Thermostat — термостат, терморегулятор

    Der Thermostat am Heizkörper steht auf fünf. — Термостат на радиаторе стоит на пятёрке.

  • die Therme — газовый котёл (настенный)

    An der Wand hängt eine Therme. — На стене висит газовый котёл.

  • entlüften — спустить воздух (из радиатора)

    Wenn der Heizkörper oben kalt bleibt, muss man ihn entlüften. — Если радиатор сверху остаётся холодным, из него надо спустить воздух.

  • aufdrehen — открыть, прибавить (кран, термостат)

    Ich drehe den Thermostat auf, aber nichts passiert. — Я кручу термостат на максимум, но ничего не происходит.

  • einschalten — включить

    Ich schalte den Heizlüfter ein, bis der Handwerker kommt. — Я включаю тепловентилятор, пока не придёт мастер.

  • eiskalt — ледяной, очень холодный

    Seit Montag ist es in meiner Wohnung eiskalt. — С понедельника в моей квартире ледяной холод.

  • der Heizlüfter — тепловентилятор, электрообогреватель

    Ich habe mir einen Heizlüfter gekauft, bis die Heizung wieder geht. — Я купила себе тепловентилятор, пока отопление снова не заработает.

  • die Wärmflasche — грелка

    Abends sitze ich mit der Wärmflasche auf dem Sofa. — Вечером я сижу на диване с грелкой.

  • die Mängelanzeige — письменное уведомление о недостатке (жильцом хозяину)

    Katja schreibt eine Mängelanzeige an Herrn Wendt. — Катя пишет герру Вендту уведомление о неисправности.

  • die Instandsetzung — ремонт, приведение в порядок

    Ich bitte um umgehende Instandsetzung der Heizung. — Прошу незамедлительно отремонтировать отопление.

  • die Reparatur — ремонт, починка

    Die Reparatur dauert nicht lange. — Ремонт не займёт много времени.

  • reparieren — ремонтировать, чинить

    Der Handwerker repariert die Therme. — Мастер чинит котёл.

  • der Handwerker — мастер, ремонтник

    Der Handwerker kommt morgen zwischen acht und zwölf. — Мастер придёт завтра между восемью и двенадцатью.

  • die Fachfirma — специализированная фирма

    Die Hausverwaltung schickt eine Fachfirma für die Therme. — Управляющая компания присылает специализированную фирму для котла.

  • beauftragen — поручить, заказать (работу)

    Herr Wendt beauftragt eine Fachfirma mit der Reparatur. — Герр Вендт поручает ремонт специализированной фирме.

  • das Ersatzteil — запчасть

    Der Handwerker muss ein Ersatzteil bestellen. — Мастеру нужно заказать запчасть.

  • das Gas — газ

    Kochst du mit Gas oder mit Strom? — Ты готовишь на газу или на электричестве?

  • die Leitung — труба, провод; линия

    Hinter dem Heizkörper tropft eine Leitung. — За радиатором капает из трубы.

  • der Notdienst — аварийная служба, дежурная служба

    Außerhalb der Arbeitszeit ruft man den Notdienst an. — В нерабочее время звонят в аварийную службу.

  • der Dienst — служба; дежурство

    Der Notdienst ist rund um die Uhr im Dienst. — Аварийная служба работает круглосуточно.

  • die Wartung — техобслуживание

    Die Therme braucht einmal im Jahr eine Wartung. — Котлу раз в год нужно техобслуживание.

  • das Einschreiben — заказное письмо

    Ich schicke die Mängelanzeige als Einschreiben. — Я отправляю уведомление заказным письмом.

  • aufgrund — из-за, на основании

    Aufgrund des Defekts bleibt die Heizung kalt. — Из-за неисправности отопление остаётся холодным.

  • innerhalb — в течение; внутри

    Bitte reparieren Sie die Heizung innerhalb einer Woche. — Прошу отремонтировать отопление в течение недели.

  • außerhalb — вне, за пределами

    Außerhalb der Arbeitszeit erreicht man die Hausverwaltung nicht. — В нерабочее время управляющую компанию не застать.

  • unzumutbar — невыносимый, недопустимый

    Eine Wohnung ohne Heizung ist im Winter unzumutbar. — Квартира без отопления зимой — это недопустимо.

  • beheben — устранить (неисправность)

    Der Handwerker behebt den Fehler in der Therme. — Мастер устраняет неисправность в котле.

  • unverzüglich — незамедлительно, без промедления

    Bitte melden Sie sich unverzüglich. — Пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно.

  • sich verzögern — затянуться, задержаться

    Die Reparatur verzögert sich um ein paar Tage. — Ремонт затягивается на несколько дней.

  • die Verzögerung — задержка, затягивание

    Es tut mir leid wegen der Verzögerung. — Мне жаль из-за задержки.

  • das Warmwasser — горячая вода

    Seit Montag gibt es in der Wohnung kein Warmwasser. — С понедельника в квартире нет горячей воды.

  • dokumentieren — задокументировать, зафиксировать

    Ich dokumentiere alles mit Fotos und mit Datum. — Я фиксирую всё на фото и с датой.

  • ausschalten — выключить

    Der Handwerker schaltet die Therme kurz aus. — Мастер ненадолго выключает котёл.

  • elektrisch — электрический

    Der Heizlüfter ist elektrisch, er braucht nur eine Steckdose. — Тепловентилятор электрический, ему нужна только розетка.

  • messen — измерять, мерить

    Ich messe jeden Abend die Temperatur im Wohnzimmer. — Я каждый вечер измеряю температуру в гостиной.

  • der Ausfall — выход из строя, отказ; отмена

    Der Ausfall der Heizung ist ein großes Problem. — Отказ отопления — это большая проблема.

  • defekt — неисправный, сломанный

    Der Thermostat ist defekt. — Термостат неисправен.

  • kaputtgehen — сломаться, выйти из строя

    Die Heizung geht schon wieder kaputt! — Отопление опять ломается!

  • der Rückruf — обратный звонок

    Ich warte auf den Rückruf vom Handwerker. — Я жду звонка от мастера.

  • eine Frist setzen — назначить срок

    Katja setzt Herrn Wendt eine Frist von einer Woche. — Катя назначает герру Вендту срок в одну неделю.

  • zur Not — в крайнем случае, на худой конец

    Zur Not nehme ich den Heizlüfter mit ins Schlafzimmer. — В крайнем случае я возьму тепловентилятор с собой в спальню.

  • laut — согласно, по (документу, чьим-то словам)

    Laut Vertrag zahlt Katja die Miete bis zum dritten Werktag. — Согласно договору Катя платит аренду до третьего рабочего дня.

Выучите эти слова в карточках

В приложении слова юнита приходят в карточки небольшими порциями и повторяются, пока не запомнятся, а тексты показывают их в деле. 15 минут в день.

Начать бесплатно

Бесплатно открыто всё. Карта для регистрации не нужна.